Chi tiết - Sở Nông nghiệp và PT nông thôn

NÂNG CAO HIỆU LỰC, HIỆU QUẢ CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH GẮN VỚI

CHUYỂN ĐỔI SỐ VÀ PHỤC VỤ NGƯỜI DÂN, DOANH NGHIỆP

Trong những năm gần đây, cải cách hành chính (CCHC) đã và đang trở thành một trong những nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên của các cơ quan hành chính nhà nước trên cả nước. Tại tỉnh Quảng Trị, Chi cục Kinh tế hợp tác và Quản lý chất lượng, đơn vị trực thuộc Sở Nông nghiệp và Môi trường, luôn xác định rõ vai trò then chốt của công tác cải cách hành chính trong việc nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, phục vụ ngày càng tốt hơn cho người dân và doanh nghiệp, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội bền vững, nhất là trong lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn và an toàn thực phẩm.

Bám sát các chỉ đạo của Chính phủ, UBND tỉnh, Sở Nông nghiệp và Môi trường, Chi cục đã chủ động xây dựng và triển khai kế hoạch cải cách hành chính năm 2025 với nhiều nội dung toàn diện, trong đó tập trung vào cải cách thể chế, thủ tục hành chính, tổ chức bộ máy, chế độ công vụ, tài chính công, ứng dụng công nghệ thông tin, xây dựng chính quyền số và nâng cao chất lượng phục vụ. Các văn bản chỉ đạo được ban hành kịp thời, phân công rõ trách nhiệm cho từng phòng chuyên môn và cán bộ phụ trách, gắn kết chặt chẽ với nhiệm vụ chuyên môn, nhằm đảm bảo hiệu quả thực hiện từ khâu xây dựng kế hoạch đến triển khai thực tế.

Trong công tác cải cách thủ tục hành chính, Chi cục đã chủ động rà soát, cắt giảm các quy trinh nội bộ rườm rà, trùng lặp; công khai, minh bạch các quy trình giải quyết thủ tục trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia và Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Quảng Trị. Ứng dụng công nghệ số được đẩy mạnh thông qua việc số hóa kết quả giải quyết thủ tục, tích hợp dịch vụ công trực tuyến lên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, triển khai thanh toán trực tuyến và khuyến khích người dân sử dụng các hình thức nộp hồ sơ trực tuyến toàn trình, một phần. Những sáng kiến nổi bật như hướng dẫn người dân tra cứu thủ tục hành chính qua mã QR hay sử dụng Zalo để nhắc hẹn cấp giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện ATTP đã góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, đặc biệt tại các vùng khó khăn.

Cùng với đó, Chi cục chú trọng kiện toàn tổ chức bộ máy, tinh gọn đầu mối, sắp xếp lại chức năng nhiệm vụ của các phòng ban, đảm bảo sự linh hoạt và hiệu quả trong vận hành. Đội ngũ công chức được bố trí theo vị trí việc làm, khung năng lực; đồng thời được đào tạo, bồi dưỡng thường xuyên về chuyên môn, kỹ năng hành chính, văn hóa công vụ và đạo đức nghề nghiệp. Công tác đánh giá, xếp loại công chức được gắn liền với kết quả cải cách hành chính và sự hài lòng của người dân, tạo động lực nâng cao tinh thần trách nhiệm và hiệu quả công việc.

Trong lộ trình xây dựng chính quyền số, Chi cục đã đẩy mạnh việc ứng dụng các hệ thống phần mềm trong quản lý văn bản, điều hành công việc, lưu trữ điện tử và trao đổi thông tin nội bộ, tập trung hoàn thiện cơ sở dữ liệu chuyên ngành, kết nối đồng bộ với các hệ thống thông tin của tỉnh và Cổng dịch vụ công Quốc gia. Việc số hóa hồ sơ, quy trình hóa các nghiệp vụ chuyên môn, tăng cường sử dụng chữ ký số, thực hiện ký ban hành văn bản điện tử đã trở thành hoạt động thường xuyên trong công tác điều hành. Công chức, viên chức được hướng dẫn và hỗ trợ nâng cao năng lực sử dụng công nghệ thông tin, góp phần hình thành môi trường làm việc không giấy tờ, hiệu quả và tiết kiệm.

Không dừng lại ở việc triển khai các nhiệm vụ hành chính một cách hình thức, Chi cục còn đặc biệt chú trọng đến các chỉ số đánh giá chất lượng như Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX), Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI), Chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công (PAPI) và Chỉ số hài lòng của người dân (SIPAS). Việc thực hiện các tiêu chí này được đưa vào kế hoạch hằng năm, gắn trách nhiệm cụ thể đến từng đơn vị, cá nhân và là cơ sở quan trọng để xét thi đua, khen thưởng. Qua đó, tạo ra môi trường làm việc năng động, cạnh tranh lành mạnh và không ngừng đổi mới sáng tạo.

Có thể nói, công tác cải cách hành chính tại Chi cục Kinh tế hợp tác và Quản lý chất lượng không chỉ dừng lại ở việc thực hiện nhiệm vụ hành chính đơn thuần mà đã thực sự trở thành động lực thúc đẩy nâng cao chất lượng quản lý nhà nước, cải thiện môi trường đầu tư, sản xuất kinh doanh trong lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn và an toàn thực phẩm. Với quyết tâm chính trị cao, tinh thần chủ động, sáng tạo và sự đồng lòng của toàn thể cán bộ, công chức, Chi cục sẽ tiếp tục phát huy kết quả đạt được, nỗ lực xây dựng một nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, góp phần tích cực vào sự phát triển bền vững của ngành nông nghiệp tỉnh Quảng Trị.

                                                                                   Người thực hiện : Đỗ Thị Phương Thảo